mutilimbot

So erreichen Sie uns

Adresse

Mutil Fix
Warschauer Straße 58
10243 Berlin
Deutschland

E-Mail

[email protected]

Öffnungszeiten

Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: geschlossen

Anfahrt

U-Bahn: Warschauer Straße (U1, U3)
S-Bahn: Warschauer Straße (S3, S5, S7, S9)
Bus: 347, N1

Parkplätze sind in der Umgebung begrenzt. Wir empfehlen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Ihr Besuch bei uns

Sie können gerne ohne Termin vorbeikommen. Für komplexere Reparaturen empfehlen wir jedoch, vorher per E-Mail Kontakt aufzunehmen, damit wir sicherstellen können, dass die benötigten Ersatzteile vorrätig sind.

Bringen Sie Ihr Gerät mit allen relevanten Informationen: Modellbezeichnung, Kaufdatum und eine genaue Beschreibung des Problems. Je mehr wir wissen, desto schneller können wir eine Diagnose stellen.

Die Erstdiagnose dauert etwa 20 bis 30 Minuten und ist kostenlos. Sie erhalten anschließend eine detaillierte Kostenübersicht und entscheiden dann, ob Sie die Reparatur durchführen lassen möchten.

Häufige Fragen

Kann ich mein Gerät per Post einsenden?

Ja, das ist möglich. Kontaktieren Sie uns vorher per E-Mail, damit wir Ihnen genaue Anweisungen für den Versand geben können. Wir empfehlen eine versicherte Sendung.

Wie lange dauert eine Reparatur?

Die meisten Reparaturen sind am selben oder am nächsten Tag fertig. Bei komplexeren Eingriffen wie Platinen-Reparaturen kann es zwei bis drei Tage dauern. Wir informieren Sie über die voraussichtliche Dauer nach der Diagnose.

Bieten Sie eine Garantie an?

Ja, wir geben 12 Monate Garantie auf alle durchgeführten Reparaturen und verbauten Teile. Ausgenommen sind Folgeschäden durch unsachgemäße Handhabung nach der Reparatur.

Was passiert, wenn die Reparatur nicht möglich ist?

In diesem Fall entstehen Ihnen keine Kosten. Die Diagnose ist kostenlos, und wir berechnen nichts für erfolglose Reparaturversuche. Wir sagen Ihnen ehrlich, wenn eine Reparatur technisch oder wirtschaftlich keinen Sinn macht.

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